Chính sách bảo mật
Áp dụng từ 14/09/2026. Chính sách này mô tả dữ liệu mà MORA Office và các dịch vụ tại office.o3o.vn xử lý, mục đích, thời gian lưu và quyền của bạn, phù hợp với Luật An toàn thông tin mạng, Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định liên quan.
1. Nguyên tắc
- Tài liệu của bạn ở lại trên máy của bạn. Phần mềm không tải nội dung tài liệu, tên tệp hay danh sách tệp lên máy chủ.
- Chỉ thu thập dữ liệu kỹ thuật tối thiểu cần cho bản quyền, cập nhật, thông báo mời mua và hỗ trợ.
- Không bán, không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.
2. Dữ liệu phần mềm gửi tới máy chủ
| Khi nào | Dữ liệu | Mục đích | Lưu |
|---|---|---|---|
| Kiểm tra cập nhật (hằng ngày) | Phiên bản, hệ điều hành, kiến trúc | Xác định có bản mới | Nhật ký máy chủ 30 ngày |
| Thông báo mời mua khi chưa kích hoạt (mỗi lần mở) | Mã máy (băm một chiều của định danh Windows), tên máy, ứng dụng, phiên bản, ngôn ngữ, địa chỉ IP | Hiện giá và quảng cáo đúng ngôn ngữ, áp cấu hình từ xa; thống kê số máy | Đến khi bạn yêu cầu xoá |
| Kích hoạt / kiểm tra bản quyền | Mã bản quyền, mã máy, tên máy, phiên bản, ngôn ngữ, IP | Cấp và xác minh bản quyền, giới hạn số máy | Suốt thời gian bản quyền + 5 năm (chứng từ) |
| Mua bản quyền | Họ tên hoặc tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, email, điện thoại, số tiền, nội dung chuyển khoản | Cấp mã, giấy chứng nhận, hoá đơn; nghĩa vụ kế toán | 10 năm theo quy định về hoá đơn, chứng từ |
| Trang phản hồi | Tên, email, nội dung, ảnh/tệp đính kèm, cookie nhận diện 14 ngày | Xử lý sự cố, cải tiến sản phẩm, bảng vinh danh | 2 năm kể từ tin cuối |
Mã máy là kết quả băm SHA-256 của định danh máy Windows, không suy ngược được ra định danh gốc và không chứa thông tin người dùng.
3. Dữ liệu không thu thập
Nội dung tài liệu, tên tệp, đường dẫn, lịch sử thao tác, thao tác bàn phím, vị trí địa lý, danh bạ, dữ liệu trình duyệt. Phần mềm không tự gửi báo cáo sự cố.
4. Trang office.o3o.vn
Máy chủ ghi nhật ký truy cập (địa chỉ IP, thời điểm, trang được mở, trình duyệt) trong 30 ngày để vận hành và bảo mật. Trang không dùng cookie theo dõi hay dịch vụ phân tích của bên thứ ba. Trang mua và trang phản hồi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên.
5. Thanh toán
Thanh toán thực hiện bằng chuyển khoản qua ngân hàng của bạn. o3o.vn không thu thập số thẻ, mật khẩu ngân hàng hay bất kỳ thông tin xác thực nào; hệ thống chỉ nhận thông báo giao dịch (số tiền, nội dung, thời điểm, mã giao dịch) từ ngân hàng thụ hưởng để khớp đơn hàng.
6. Chia sẻ dữ liệu
Dữ liệu chỉ được chia sẻ với: (a) ngân hàng và đơn vị xử lý thông báo giao dịch để đối soát thanh toán; (b) nhà cung cấp dịch vụ hoá đơn điện tử để phát hành hoá đơn theo quy định; (c) cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp. Không có bên nào khác.
7. Lưu trữ và bảo mật
Dữ liệu lưu tại máy chủ đặt ở trung tâm dữ liệu có kiểm soát truy cập, kết nối mã hoá TLS, sao lưu hằng ngày, truy cập quản trị bằng mật khẩu mạnh hoặc đăng nhập một lần và ghi nhật ký. Mã bản quyền được ký số để không thể giả mạo.
8. Quyền của bạn
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, sao chép, chỉnh sửa, xoá dữ liệu cá nhân, rút lại sự đồng ý hoặc phản đối việc xử lý theo quy định. Gửi yêu cầu tới office@o3o.vn kèm mã máy hoặc email đã đăng ký; o3o.vn phản hồi trong 72 giờ và thực hiện trong tối đa 30 ngày, trừ dữ liệu phải lưu theo nghĩa vụ kế toán, thuế.
9. Trẻ em
Dịch vụ mua bản quyền và trang phản hồi dành cho người từ 18 tuổi hoặc tổ chức. Phần mềm không thu thập dữ liệu để nhận diện trẻ em.
10. Dịch vụ o3o liên kết
Khi đăng nhập id.o3o.vn hoặc lưu tệp lên cloud.o3o.vn, dữ liệu được xử lý theo chính sách của từng dịch vụ đó.
11. Thay đổi
Phiên bản mới của chính sách được đăng tại trang này với ngày áp dụng; thay đổi đáng kể được thông báo trong phần mềm hoặc qua email đã đăng ký.
12. Liên hệ
Bộ phận bảo vệ dữ liệu, o3o.vn · Hotline 1800 4985 · office@o3o.vn