Hỏi đáp
MORA Office được phát triển từ đâu?
MORA Office do o3o.vn phát triển trên nền tảng mã nguồn mở kế thừa từ StarOffice (1985) và OpenOffice.org (Sun Microsystems mở mã nguồn năm 2000, giấy phép MPL/LGPL). o3o.vn tự xây dựng giao diện, bản Việt hoá, hệ thống bản quyền, cập nhật và bảo trì sản phẩm tại Việt Nam. Xem dòng thời gian.
Chưa mua bản quyền có bị giới hạn tính năng không?
Không. Bản chưa kích hoạt đầy đủ tính năng của cả bốn ứng dụng; phần mềm hiện thông báo mời mua bản quyền (có thể kèm quảng cáo) và không có hỗ trợ ưu tiên. Mua gói 1 năm hoặc trọn đời để tắt thông báo và nhận cập nhật, hỗ trợ.
Mua bản quyền có hoá đơn không?
Có. Hoá đơn và giấy chứng nhận bản quyền tải trực tiếp trong hộp thoại Bản quyền; công ty nhập mã số thuế khi mua để hoá đơn ghi đúng thông tin. Xem hướng dẫn bản quyền và chính sách thanh toán, hoàn tiền.
Tệp .docx của tôi mở lên có lệch bố cục?
Nếu tài liệu dùng phông chữ không có trên máy (Calibri, Cambria…), hãy cài phông đó hoặc dùng bộ phông tương thích Carlito/Caladea đi kèm. Kiểm tra Công cụ → Tuỳ chọn → MORA Office → Phông (bảng thay thế phông).
Làm sao đặt MORA Office làm ứng dụng mặc định?
Thẻ Trợ giúp → Đặt làm ứng dụng mặc định mở thẳng trang Ứng dụng mặc định của Windows cho MORA Office. Xem hướng dẫn cài đặt.
Phần mềm chạy nền ở khay hệ thống có tốn tài nguyên không?
Tiến trình nền dùng khoảng 250–400 MB RAM để mở tệp tức thì. Tắt trong Công cụ → Tuỳ chọn → MORA Office → Chung → bỏ chọn «Nạp MORA Office khi khởi động hệ thống» nếu máy ít bộ nhớ.
Có bản cho macOS, Linux, điện thoại?
Hiện có bản Windows. Bản trực tuyến dùng trong trình duyệt (mọi hệ điều hành) đang phát triển.
Tài liệu của tôi có được gửi lên máy chủ không?
Không. Bản cài trên máy xử lý hoàn toàn cục bộ; chỉ khi bạn chủ động lưu lên cloud.o3o.vn thì tệp mới được tải lên. Xem Chính sách bảo mật.
Báo lỗi hoặc đề xuất tính năng ở đâu?
Tại phanhoi.mora.vn: nhập tên và email, mô tả vấn đề, dán ảnh chụp màn hình. Mỗi báo lỗi hoặc đề xuất được ghi nhận sẽ nhận một sao; bảng vinh danh cập nhật hàng tuần.